Позиція: Бізнес в умовах війни. Віцепрезидентка з продажів Carlsberg Ukraine про жіноче лідерство та виклики роботи в Україні
freepik Воєнний контекст виніс тему жіночого лідерства в авангард соціальних тем. Близько 60 тис. жінок захищають країну, інші тримають оборону в тилу: продовжують працювати, підтримуючи свої сім’ї, армію та економіку країни. Олена Мішкіна, віцепрезидентка з продажу PJSC Carlsberg Ukraine, поділилася власним досвідом лідерства у воєнний час, який збігся з новим призначенням на посаду топменеджерки. З якими викликами довелося зіштовхнутися, як їх вдалося подолати та які рішення за цей час були найбільш вдалими, Олена розповідає в інтерв’ю.
Олена Мішкіна,
— Початок повномасштабної війни. Нова посада віцепрезидентки з продажу. Як ці дві зміни вплинули на вас?
— 24 лютого змінило нас усіх. Докорінно трансформувалася система цінностей. На перший план вийшло людське лідерство: люди і взаємини, живе спілкування і турбота.
Уже за рік до війни я розуміла, що готова до наступного кроку в кар’єрі. У вересні 2022‑го я стала віцепрезиденткою з продажу. Штатна команда продажу налічує майже 400 осіб. Я відчувала відповідальність за колег, бізнес. Однак у мене не поставало питання, чому саме зараз. Усе просто: ти готовий або не готовий до посади та пов’язаного з нею нового рівня відповідальності й абсолютно в цьому випадку неважливо — жінка ти чи чоловік.
Жінка будує та захищає — від домівки до роботи. Це закладено природою
У Carlsberg Ukraine питання різноманітності, рівності та інклюзії — частина корпоративної стратегії. Компанія розвиває таланти незалежно від соціальних характеристик людини. Жінка будує та захищає — від домівки до роботи. Це закладено природою. Мене тішить, що в жінок є доступ до керівних посад. Справедливо буде додати, що просто бути жінкою недостатньо. Треба бути професіоналом і прагнути більшого.
— З якими викликами зіштовхнулися на новій посаді та завдяки чому їх подолали?
— Насамперед — безпека співробітників. У компанії працює понад 1.300 людей. Ми призупинили роботу пивоварень, організували евакуацію співробітників, облаштували шелтер, отримали підтримку колег з інших ринків. Ми передчасно виплатили заробітні плати, премії, зберегли всі робочі місця. Окрему допомогу надали мобілізованим колегам, а також до сьогодні зберігаємо за ними місця роботи і середній місячний заробіток. Безпека людей — це основне. Із самого початку війни ми були на зв’язку з кожним.
Наш бізнес, як і багато інших, зіштовхнувся з нестачею сировини, матеріалів, палива, транспорту, тобто базових для операційної діяльності речей. Згодом наша робота була обмежена забороною продажу алкоголю, в тому числі пива, у зв’язку з воєнним станом. Область за областю ці обмеження послаблювали. Однак логістичні ланцюжки було розірвано, а проблеми з постачанням сировини продовжувалися. Із департаментами з комерційного розвитку та маркетингу ми повністю переглянули асортимент, з яким виходимо до клієнтів. Провели сотні переговорів із партнерами, мережами, дистрибуторами. Команда логістики спромоглася на дива і відновила транспортування продукції. Зрештою, ми відновили продаж. Це була кросфункціональна робота. Команда Carlsberg Ukraine показала себе як сильний механізм, що працює злагоджено.
Дайджест головних новин Безкоштовна email-розсилка лише відбірних матеріалів від редакторів NV Підпишись Розсилка відправляється з понеділка по п'ятницю
— Як ви мотивували команду? Які рішення можете назвати найбільш вдалими?
— Ми пройшли різні періоди: від паніки та нерозуміння, що буде далі, на початку до прийняття та високого рівня залучення сьогодні. Серед очевидних мотивацій — робота, визнання, зворотний зв’язок, акцент на досягненнях. Однак основне — це людяність, емпатія та підтримка.
Найвдаліше рішення, за яке я собі дякую щодня, — те, що вирішила залишитися в Україні, в Києві. Попри складнощі з безпекою, світлом, теплом, я щаслива, що я тут — в нашому місті. Коли ти живеш, де ти хочеш жити, це надихає. Ти тут, де ти маєш бути.
Професійних рішень було чимало. Але для мене дуже важливі два з них, і обидва пов’язані з людьми. Перше — ми активно почали виходити в офлайн: живе спілкування, кросфункціональні зустрічі, воркшопи. Люди скучили за цим, а відтак команда почала рухатися вперед — нові ідеї, проєкти, драйв. Друге — ремонт в офісі продажу під час війни. Офіс — це місце, де приємно перебувати, атмосфера надихаюча, а поруч — люди та спілкування. Одну соломинку можна зламати, а сніп — ні.
